Projelerde kalite ile karşılaşabileceğiniz bir başka sorun da kaliteyi nasıl tanımladığınızdır. Sizce Mona Lisa, kaliteli bir resim mi? Ve eğer Leonardo da Vinci'yi bu tabloyu yapmak için görevlendiren müşteri olsaydınız, bitmiş sonuçtan memnun olmayabilirdiniz. İdeal olarak, kaliteyi tarafsız bir şekilde tanımlarız, ancak bazı durumlarda bunu yapmak çok zordur. Ancak, kaliteyi belki de iki ana yolla tanımlayabileceğinizi düşünüyorum. Ne yapacağım? Ve bu şeyler ne kadar iyi olacak? PMP sertifikası alma yolunda da kalite yönetimi önemli bir bilgi alanı. Ayrıntılı bilgiye bu linkten ulaşabilirsiniz.
https://www.pmpproje.com/2020/11/proje-kalite-yonetimi.html
Yani, örneğin, bir ev alırsanız, ne alacağım? Bu yüzden bir mutfağım olacak, bulaşık makinesi olacak. Benim bir banyom olacak, duş ve küvet olacak. Yani bunlar sonuçlar. Ve sonra bunların her biri için, bu şeylerin ne kadar iyi olduğunu ölçmenin özellikleri olmalıdır. Bu nedenle, sonuç ve nitelikler olarak düşünürseniz, kaliteyi ölçmeye çalışmak için oldukça iyi bir yoldur.
Bence bu nitelikleri ölçmek her zaman zor olacak. Mona Lisa'nın nitelikleri, tespit edilmesi zor olan. Yine de daha kolay olmalı, eğer bir ev gibi bir şeyse, çünkü en azından çizimleriniz olabilir ve duştaki sıcaklık ayarları hakkında konuşabilirsiniz ya da her neyse. Şimdi, bazen bu kapsam olarak bilinir. Bazen sonuçlar, elde edeceğiniz şeylerin sayısı, kapsam olarak bilinir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder